INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

Versione 1.2 — 3 agosto 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Fame S.r.l., società che gestisce KM Kebab Mediterraneo, raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che utilizzano il sito per effettuare ordini con ritiro presso il locale o consegna a domicilio.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Fame S.r.l.
P. IVA 07313200482
Viale Giacomo Matteotti 42
50132 Firenze (FI)
E-mail: bfamesrl@gmail.com

Di seguito, il "Titolare" o "Fame S.r.l.".

2. Categorie di dati personali trattati

Durante l'utilizzo del servizio di ordinazione online possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati personali:

• nome e cognome;
• numero di telefono;
• indirizzo e-mail, quando fornito;
• indirizzo di consegna e numero civico;
• indicazioni relative a citofono, piano, interno, edificio o scala;
• eventuali istruzioni e note per la consegna;
• coordinate geografiche associate all'indirizzo;
• eventuale identificativo tecnico del luogo restituito dal servizio di geocodifica;
• prodotti ordinati, quantità, personalizzazioni e importi;
• modalità richiesta per il ritiro o la consegna e orario richiesto;
• data, ora, stato e identificativo dell'ordine;
• stato e identificativi tecnici della transazione di pagamento;
• eventuali codici promozionali utilizzati;
• accettazione dell'informativa privacy, con data e ora;
• consenso alle comunicazioni commerciali, quando prestato, con data, ora e versione del testo accettato;
• indirizzo IP e informazioni relative al browser e al dispositivo;
• eventi di utilizzo del servizio trattati a fini statistici interni, secondo quanto indicato al punto 3.4;
• log tecnici, diagnostici e di sicurezza generati durante l'utilizzo del servizio.

Il cliente effettua l'ordine come ospite. Non viene creato un account personale e non vengono salvati indirizzi in un profilo cliente destinato a ordini futuri.

I dati completi relativi alla carta o agli altri strumenti di pagamento non vengono acquisiti, visualizzati o conservati da Fame S.r.l.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

3.1 Gestione ed esecuzione dell'ordine

I dati personali vengono trattati per:

• ricevere e verificare l'ordine;
• identificare il cliente;
• verificare la disponibilità del servizio e l'area di consegna;
• preparare i prodotti richiesti;
• gestire il ritiro presso il locale;
• organizzare la consegna a domicilio;
• verificare l'esito del pagamento;
• comunicare al cliente lo stato dell'ordine;
• contattare il cliente in caso di problemi, chiarimenti o necessità operative;
• gestire richieste di assistenza, annullamenti e rimborsi;
• prevenire utilizzi impropri dei codici promozionali;
• gestire eventuali contestazioni relative all'ordine.

La base giuridica è l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. Rientrano fra le misure precontrattuali anche le verifiche svolte prima dell'invio dell'ordine, quali il controllo dell'indirizzo e dell'area servita.

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è obbligatorio per completare l'ordine. In assenza di tali dati, Fame S.r.l. potrebbe non essere in grado di fornire il servizio richiesto.

Per i trattamenti necessari all'esecuzione dell'ordine non è richiesto il consenso del cliente.

3.2 Adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e legali

I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere trattati per:

• adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali;
• rispettare obblighi previsti dalla legge;
• rispondere a richieste delle autorità competenti;
• accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.

La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR, e, quando applicabile, il perseguimento del legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

3.3 Sicurezza e corretto funzionamento del servizio

I dati tecnici e i log possono essere trattati per:

• garantire il corretto funzionamento del sito;
• prevenire accessi abusivi, frodi e utilizzi impropri;
• individuare e risolvere errori tecnici;
• proteggere sistemi, dati e infrastrutture;
• verificare il corretto svolgimento delle operazioni.

La base giuridica è il legittimo interesse di Fame S.r.l. a garantire la sicurezza e l'affidabilità del servizio, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

3.4 Statistiche interne sull'utilizzo del servizio

Fame S.r.l. registra alcuni eventi relativi all'utilizzo del sito — quali la visita, l'inserimento di un indirizzo e il relativo esito, l'aggiunta di prodotti, l'avvio del pagamento, il completamento o il mancato completamento dell'ordine e i tempi intercorsi fra le fasi — al fine di:

• comprendere come viene utilizzato il servizio;
• individuare i punti in cui il percorso di ordinazione si interrompe;
• migliorare il sito, il menu e l'organizzazione del servizio.

Rientra in questa finalità anche l'analisi degli ordini avviati e non completati, con riferimento ai prodotti che erano stati selezionati.

Queste analisi sono svolte:

• esclusivamente all'interno dei sistemi di Fame S.r.l., senza ricorso a piattaforme di analisi o di pubblicità di terze parti;
• in forma aggregata o comunque priva di nome, cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail del cliente;
• senza alcuna finalità di profilazione commerciale e senza essere utilizzate per ricontattare i clienti.

La base giuridica è il legittimo interesse di Fame S.r.l. a valutare e migliorare il proprio servizio, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. L'interessato può opporsi a questo trattamento secondo quanto indicato al punto 15.

3.5 Comunicazioni commerciali e promozionali

Soltanto quando il cliente esprime uno specifico consenso facoltativo, Fame S.r.l. può utilizzare i dati di contatto forniti per inviare comunicazioni relative a novità, nuovi prodotti, offerte, promozioni, iniziative ed eventi di KM Kebab Mediterraneo.

Le comunicazioni possono essere inviate ai recapiti forniti dal cliente, tramite e-mail, SMS o messaggistica istantanea quale WhatsApp.

La base giuridica è il consenso dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e, ove applicabile, dell'art. 130 del D.Lgs. 196/2003.

Il consenso al marketing:

• è libero e facoltativo;
• è distinto dal trattamento necessario per l'ordine;
• non è preselezionato;
• non costituisce una condizione per effettuare un ordine;
• può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo a bfamesrl@gmail.com o tramite gli strumenti di disiscrizione indicati nelle comunicazioni ricevute.

Il mancato consenso non limita in alcun modo la possibilità di utilizzare il servizio di ordinazione.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Fame S.r.l. non comunica o cede i dati a soggetti terzi affinché questi li utilizzino per proprie finalità commerciali.

4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e, quando necessario, con modalità manuali.

Fame S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, finalizzate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica, divulgazione illecita e utilizzi non compatibili con le finalità dichiarate.

L'accesso ai dati è consentito soltanto al personale autorizzato e ai fornitori che ne abbiano necessità per svolgere le rispettive funzioni.

5. Geocodifica dell'indirizzo tramite Google

Per verificare la correttezza dell'indirizzo inserito, convertirlo in coordinate geografiche e controllare che la consegna rientri nell'area servita, il sito utilizza servizi di Google Maps Platform, compreso il servizio di geocodifica.

Le librerie di Google necessarie a questa funzione sono caricate all'apertura di qualunque pagina del sito. Da quel momento, e quindi anche prima che l'utente inserisca alcun dato, possono essere trasmessi a Google l'indirizzo IP del dispositivo e le informazioni tecniche relative alla richiesta.

Quando il cliente inserisce o conferma un indirizzo di consegna, sono inoltre trasmessi a Google:

• l'indirizzo inserito e i relativi componenti;
• i dati tecnici associati alla richiesta.

Google può restituire l'indirizzo normalizzato, le coordinate geografiche, eventuali identificativi tecnici associati al luogo e altre informazioni necessarie alla validazione geografica.

Queste comunicazioni avvengono anche prima e indipendentemente dall'invio di un ordine, in quanto la verifica dell'indirizzo precede necessariamente la possibilità di ordinare.

Gli strumenti di Google utilizzati dal sito non installano cookie né identificatori sul dispositivo dell'utente, secondo quanto verificato dal Titolare.

Fame S.r.l. utilizza tali informazioni esclusivamente per verificare l'indirizzo, controllare l'area di consegna, gestire correttamente l'ordine e trasmettere al servizio di consegna le informazioni necessarie.

La base giuridica è l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Il trattamento effettuato da Google è disciplinato anche dai termini applicabili a Google Maps Platform e dalle informative rese disponibili da Google.

6. Pagamenti tramite Stripe Checkout

I pagamenti degli ordini sono gestiti tramite Stripe Checkout. Durante il pagamento, il cliente inserisce i dati relativi al proprio strumento di pagamento direttamente nell'interfaccia messa a disposizione da Stripe.

Fame S.r.l. non acquisisce, visualizza né conserva:

• il numero completo della carta;
• il codice di sicurezza CVC;
• le credenziali complete dello strumento di pagamento.

Fame S.r.l. riceve esclusivamente le informazioni necessarie per verificare l'esito del pagamento, associarlo all'ordine, identificare la transazione, gestire rimborsi e contestazioni e adempiere agli obblighi amministrativi e contabili.

Tali informazioni possono comprendere l'identificativo della sessione Stripe Checkout, l'identificativo della transazione, l'importo, la valuta, lo stato del pagamento, la data e l'ora della transazione e le informazioni limitate sul metodo di pagamento rese disponibili da Stripe.

Stripe tratta i dati di pagamento secondo i propri termini, il proprio Data Processing Agreement e la propria informativa privacy.

7. Consegne tramite Glovo On-Demand

Per gli ordini con consegna a domicilio, Fame S.r.l. utilizza il servizio Glovo On-Demand, fornito da Foodinho S.r.l.

Fame S.r.l. opera come Titolare del trattamento. Foodinho S.r.l., per le attività necessarie all'esecuzione del servizio On-Demand svolte per conto di Fame S.r.l., opera in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base del Data Processing Agreement sottoscritto tra le parti.

Per organizzare la consegna, lo staff di Fame S.r.l. genera un file operativo e lo carica manualmente nel sistema Glovo On-Demand. Non esiste un collegamento automatico fra il sito e i sistemi di Glovo.

A Foodinho S.r.l. sono comunicati i dati necessari alla consegna, e in particolare:

• nome e cognome;
• numero di telefono;
• indirizzo e numero civico;
• coordinate geografiche del punto di consegna;
• indicazioni di citofono, piano, interno, edificio o scala e note per il rider;
• importo dell'ordine;
• riferimento identificativo dell'ordine;
• riepilogo sintetico degli articoli, nei limiti consentiti dal formato previsto dal servizio;
• orario richiesto per la consegna, quando l'ordine è programmato.

L'indirizzo e-mail del cliente non viene trasmesso.

Foodinho S.r.l. tratta tali dati per conto di Fame S.r.l., secondo le istruzioni e nei limiti previsti dall'accordo contrattuale, e può utilizzare sub-responsabili nel rispetto delle condizioni previste dal relativo Data Processing Agreement.

Trattamenti effettuati autonomamente da Glovo

Nell'ambito di specifiche attività previste dal servizio, Foodinho S.r.l. può trattare alcuni dati in qualità di autonomo Titolare del trattamento.

Qualora il cliente decida autonomamente di accedere a servizi propri di Glovo, scaricare l'applicazione, registrarsi o creare un profilo Glovo, i dati forniti direttamente a Glovo saranno trattati da quest'ultima come autonomo Titolare, secondo la propria informativa privacy.

8. Hosting e infrastruttura applicativa tramite Vercel

Il sito e l'applicazione utilizzati per la gestione degli ordini sono ospitati e distribuiti mediante i servizi forniti da Vercel Inc.

Durante il funzionamento del sito possono transitare attraverso l'infrastruttura Vercel: l'indirizzo IP, la data e l'ora delle richieste, le informazioni sul browser e sul dispositivo, i dati trasmessi durante l'invio dell'ordine, gli identificativi tecnici dell'ordine, le informazioni sullo stato delle operazioni e i log tecnici e diagnostici.

Nei limiti in cui tratta dati personali per conto di Fame S.r.l., Vercel opera come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, in conformità al proprio Data Processing Addendum.

Vercel può trattare autonomamente alcuni dati relativi all'account del cliente Vercel, all'utilizzo del servizio, alla sicurezza della propria infrastruttura, all'assistenza tecnica e alla gestione amministrativa del rapporto contrattuale. Tali trattamenti sono disciplinati dai termini e dall'informativa privacy di Vercel.

I dati possono essere trattati negli Stati Uniti o in altri Paesi nei quali Vercel e i suoi sub-responsabili operano, nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

Il database primario e persistente degli ordini non è ospitato su Vercel, ma sull'infrastruttura Supabase descritta nella sezione successiva.

9. Database e conservazione tramite Supabase

I dati relativi ai clienti, agli ordini e alla gestione del servizio sono conservati mediante i servizi forniti da Supabase.

Fame S.r.l. opera come Titolare del trattamento. Supabase tratta i dati per conto di Fame S.r.l. in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base del proprio Data Processing Addendum.

Il database primario utilizzato per il servizio è configurato nella regione Irlanda, all'interno dello Spazio Economico Europeo.

Su Supabase possono essere conservati:

• nome e cognome;
• numero di telefono;
• indirizzo e-mail;
• indirizzo, numero civico e dati accessori della consegna;
• coordinate geografiche;
• note per la consegna;
• dati, contenuto e stato dell'ordine;
• identificativi e stato della transazione Stripe;
• eventuali utilizzi di codici promozionali, con il riferimento necessario a impedirne il riutilizzo;
• data e ora dell'accettazione dell'informativa privacy;
• consenso alle comunicazioni commerciali, con data, ora e versione del testo accettato;
• eventi di utilizzo trattati a fini statistici interni;
• dati tecnici e registri delle attività operative svolte dal personale.

Supabase può utilizzare sub-responsabili e, per esigenze di assistenza, sicurezza o funzionamento del servizio, alcuni dati possono essere trattati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Gli eventuali trasferimenti sono disciplinati dal Data Processing Addendum di Supabase e dalle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

10. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati o resi accessibili, nella misura necessaria alle finalità indicate, a:

• personale autorizzato di Fame S.r.l.;
• Foodinho S.r.l., per le consegne Glovo On-Demand;
• Stripe, per la gestione dei pagamenti;
• Google, per la geocodifica e la validazione degli indirizzi;
• Vercel, per l'hosting e il funzionamento dell'applicazione;
• Supabase, per il database e i servizi backend;
• fornitori informatici e tecnici;
• eventuali fornitori di servizi di comunicazione;
• consulenti amministrativi, fiscali, contabili o legali;
• autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta per legge.

Quando richiesto dalla normativa e in funzione del ruolo effettivamente svolto, i fornitori che trattano dati per conto di Fame S.r.l. sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

I dati personali non vengono diffusi.

11. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati soltanto per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.

11.1 Ordini completati e pagati

I dati relativi agli ordini completati e pagati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione dell'ordine, alla gestione di assistenza, rimborsi e contestazioni, per i periodi richiesti dalla normativa amministrativa, contabile e fiscale e per il tempo necessario all'eventuale tutela dei diritti di Fame S.r.l.

I dati soggetti a obblighi contabili e fiscali sono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

11.2 Ordini avviati e non completati

Quando il cliente arriva alla fase di pagamento, il sistema registra una richiesta d'ordine in stato non pagato, con i dati necessari a completarla. Se il pagamento non viene portato a termine, quella registrazione resta nei sistemi fino alla rimozione.

I dati personali collegati a una richiesta d'ordine non completata — nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo e numero civico, coordinate, citofono, piano, interno, edificio o scala e note di consegna — sono conservati per il tempo necessario a verificare l'eventuale completamento dell'ordine, a gestire i contatti conseguenti e alle finalità statistiche interne di cui al punto 3.4, e comunque per un periodo non superiore a 30 giorni.

La rimozione è effettuata dal personale autorizzato mediante verifiche periodiche, con cadenza almeno mensile, e non tramite procedure automatiche.

Resta fermo che, se la persona ha nel frattempo concluso un ordine, ai dati di quell'ordine si applica il punto 11.1.

11.3 Dati promozionali

I dati necessari a verificare il precedente utilizzo di un codice promozionale sono conservati per il periodo di validità e gestione dell'iniziativa e, successivamente, per il tempo necessario a prevenire abusi e utilizzi ripetuti non consentiti, limitatamente a quanto strettamente necessario a tale scopo.

11.4 Consensi e marketing

I dati trattati per finalità commerciali sono conservati fino alla revoca del consenso e comunque non oltre il periodo compatibile con la finalità per la quale sono stati raccolti.

Fame S.r.l. conserva le informazioni strettamente necessarie a dimostrare il consenso prestato, la data del consenso, la versione del testo accettato e la successiva revoca.

11.5 Statistiche interne

I dati trattati per le finalità di cui al punto 3.4 sono conservati in forma aggregata oppure, quando riferiti a singoli eventi, per il periodo indicato al punto 11.2 e comunque privi di nome, cognome, numero di telefono e indirizzo e-mail del cliente.

11.6 Log tecnici e di sicurezza

I log tecnici e di sicurezza sono conservati per il periodo strettamente necessario a garantire il funzionamento del servizio, individuare errori, prevenire abusi, proteggere l'infrastruttura e gestire eventuali incidenti di sicurezza. La durata dipende anche dalle configurazioni dei fornitori tecnologici utilizzati.

11.7 Copie di sicurezza

Il database è oggetto di copie di sicurezza automatiche giornaliere, conservate per un massimo di 7 giorni e utilizzate esclusivamente per il ripristino in caso di guasto o incidente.

I dati cancellati dai sistemi attivi possono pertanto permanere nelle copie di sicurezza fino alla loro naturale scadenza, entro il termine indicato, senza essere utilizzati per alcuna altra finalità.

Alla scadenza dei rispettivi periodi di conservazione, i dati sono cancellati, resi anonimi o conservati esclusivamente quando ciò sia richiesto dalla legge o necessario alla tutela di un diritto.

12. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Il database primario Supabase è localizzato in Irlanda, all'interno dello Spazio Economico Europeo.

Alcuni fornitori utilizzati da Fame S.r.l., o alcuni loro sub-responsabili, possono tuttavia avere sede, infrastrutture o personale situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Gli eventuali trasferimenti internazionali sono effettuati nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, mediante una o più delle seguenti garanzie: decisioni di adeguatezza della Commissione europea, Clausole Contrattuali Standard, Data Privacy Framework quando applicabile, misure supplementari e altre garanzie previste dalla normativa.

Ulteriori informazioni sulle garanzie applicate possono essere richieste a Fame S.r.l. scrivendo a bfamesrl@gmail.com.

13. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per identificare il cliente, gestire l'ordine, verificare l'indirizzo e organizzare la consegna è necessario per l'esecuzione del servizio.

Il mancato conferimento può impedire il completamento dell'ordine, la verifica dell'area servita, il pagamento, il ritiro o la consegna.

Il conferimento dei dati per finalità commerciali è invece libero e facoltativo.

14. Decisioni automatizzate

Fame S.r.l. non sottopone il cliente a processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla persona ai sensi dell'art. 22 GDPR.

Il sistema effettua controlli automatici relativi alla validità dell'indirizzo, all'appartenenza all'area di consegna, alla disponibilità dei prodotti, agli orari del servizio, alla correttezza dei prezzi, al precedente utilizzo di promozioni e all'esito del pagamento. Tali controlli sono funzionali all'esecuzione dell'ordine e non costituiscono profilazione commerciale automatizzata.

15. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, l'interessato può chiedere:

• conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano;
• accesso ai dati;
• rettifica dei dati inesatti e integrazione dei dati incompleti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse, comprese le statistiche interne di cui al punto 3.4;
• revoca del consenso;
• informazioni sulle garanzie utilizzate per i trasferimenti internazionali.

Il diritto alla cancellazione può essere limitato quando la conservazione dei dati sia necessaria per adempiere a un obbligo di legge, per obblighi amministrativi, contabili o fiscali, per accertare, esercitare o difendere un diritto, o per prevenire e gestire frodi e contestazioni nei limiti consentiti dalla legge.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a:

Fame S.r.l.
E-mail: bfamesrl@gmail.com

Fame S.r.l. può richiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l'identità del richiedente.

16. Reclamo al Garante

L'interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento avvenga in violazione della normativa applicabile. Resta salva la possibilità di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.

17. Cookie e dati conservati nel browser

Le pagine del sito destinate ai clienti non installano alcun cookie, né del Titolare né di terze parti. Non sono utilizzati cookie di profilazione, strumenti pubblicitari, piattaforme di analisi di terze parti o sistemi di registrazione delle sessioni.

Cookie tecnici di sessione sono utilizzati esclusivamente nell'area riservata al personale del locale, per consentirne l'autenticazione.

Per la durata della visita, il sito conserva nella memoria temporanea del browser dell'utente (sessionStorage):

• il contenuto del carrello;
• i dati inseriti nel modulo d'ordine, quali nome, cognome, telefono, e-mail, indirizzo, numero civico, citofono, piano, interno, edificio o scala e note di consegna.

Questi dati servono a evitare che l'utente debba reinserirli se esce e rientra nel sito. Restano sul dispositivo, non vengono trasmessi ad alcun terzo per il solo fatto di essere conservati e vengono eliminati automaticamente alla chiusura della scheda del browser.

I consensi non vengono mai conservati né ripristinati automaticamente: sono richiesti nuovamente a ogni ordine.

L'eventuale futuro utilizzo di strumenti analitici o pubblicitari non strettamente necessari sarà disciplinato da una separata Cookie Policy e, quando richiesto, subordinato al consenso dell'utente.

18. Modifiche all'informativa

Fame S.r.l. può modificare o aggiornare la presente informativa in conseguenza di modifiche normative, cambiamenti tecnici, variazioni dei servizi, introduzione di nuovi fornitori o modifiche alle finalità o alle modalità del trattamento.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l'indicazione del numero di versione e della data di ultimo aggiornamento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con modalità adeguate, quando richiesto dalla normativa.